Política de Privacidade
Última atualização: 23 de maio de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o site silvanaignaciopodologa.com.br ("nós", "nosso") coleta, usa e protege as informações dos visitantes ("você", "usuário"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Controladora dos Dados
Silvana Ignácio, podóloga, responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site.
Contato: (11) 97286-2040
WhatsApp: (11) 97286-2040
3. Quais dados coletamos
Este site não possui formulários de cadastro ou coleta direta de dados pessoais. As únicas informações coletadas são:
- Dados de navegação anônimos via Google Analytics 4: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado, localização aproximada (cidade/estado), origem do tráfego.
- Endereço IP: anonimizado automaticamente antes de qualquer armazenamento.
- Cookies: apenas cookies essenciais e analíticos (sem cookies de marketing ou rastreamento personalizado).
4. Para que usamos os dados
- Medir o número de visitantes e páginas mais acessadas;
- Entender de quais bairros e cidades vêm nossos visitantes (de forma agregada);
- Melhorar a experiência de navegação e os conteúdos do site;
- Identificar problemas técnicos.
5. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados ocorre com base em:
- Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) — para análise de tráfego e melhoria do site;
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — manifestado ao aceitar o banner de cookies.
6. Compartilhamento de dados
Os dados anônimos coletados são processados pelo Google Analytics (Google LLC), que opera servidores fora do Brasil. O Google possui certificações internacionais de proteção de dados e cláusulas contratuais de transferência internacional adequadas à LGPD.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
7. Atendimento via WhatsApp
Ao clicar em qualquer botão de WhatsApp neste site, você é direcionado para o aplicativo WhatsApp, que possui sua própria política de privacidade. As conversas iniciadas a partir do site são criptografadas de ponta a ponta pelo WhatsApp.
Os dados que você compartilha em conversas (nome, endereço para atendimento, dados de saúde) são tratados com sigilo profissional e usados exclusivamente para a prestação dos serviços de podologia.
8. Seus direitos (LGPD, Art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 97286-2040.
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Note que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
10. Segurança
Este site é hospedado em infraestrutura segura com certificado SSL (HTTPS), proteção contra ataques (WAF) e atualizações constantes de segurança. Não armazenamos dados sensíveis em nossos servidores.
11. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos:
WhatsApp: (11) 97286-2040